شروط الخدمة
الشروط والأحكام
النطاق
تنطبق هذه الشروط على جميع المشتريات التي تتم من موقع كلارا أو من خلال صفحاتنا الرسمية.
المنتجات
جميع منتجاتنا أصلية وجديدة، مصممة للنساء، وتشمل الأحذية، والصنادل، والمول، والحقائب.
الأسعار والعروض
الأسعار المعروضة تشمل الضريبة ولكنها لا تشمل رسوم الشحن. العروض والخصومات تتغير من وقت لآخر بناءً على الحملات الترويجية وتطبق تلقائيًا عند الدفع وفقًا لقيمة الفاتورة.
التسليم
الشحن متاح لجميع المحافظات في مصر. يختلف وقت التسليم حسب المنطقة. يتم الدفع عند التسليم (نقدًا عند التسليم) أو من خلال طرق الدفع المعروضة في صفحة الدفع.
التبادل والإرجاع
التبادل: خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون العنصر في حالته الأصلية وغير مستخدم.
الإرجاع: متاح وفقًا لسياسة المتجر وتحت نفس الشروط المذكورة أعلاه.
يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع أو التبادل ما لم يكن الخطأ من جانبنا.
المسؤولية
كلارا غير مسؤولة عن سوء استخدام المنتج أو التأخيرات التي تسببها شركات الشحن.
اتصل
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنك الاتصال بنا عبر: 📧 البريد الإلكتروني: clarafashion75@gmail.com 📞 الهاتف: 01055695554